保険代理店マーケティング研究会ブログ

その認知ために必要なのが、業種をしぼりこんだリスク対策の提案です。

では、お客様にリスクを喚起する方法を考えてみましょう

単なるリスクの説明であれば簡単なのですが、ホームページはお客様へのメッセージです。

お客様にリスクのことが伝わり、その結果として対策を代理店に相談したくなるようにしなければなりません。

このような「説得」において忘れてはならないのが「お客様の心の動き」です。

普通のお店のホームページであれば、主にお客様にアピールすべきなのは「商品」の情報です。

パン屋さんであればパン、飲食店であればメニューやコース、エステサロンであれば施術について・・・というように、ホームページでがお店が扱っている商品を一番にアピールするのが王道でしょう。しかし。保険代理店という業種に限ってはこの王道が通用しません。

今回は保険を売り込まないホームページには必要不可欠な「代理店の想い」を伝えるページについて解説します。

お客様からすれば、保険商品は同一メーカーの同一商品であればどこで加入しても同じです。

それなのになぜ、お客様はあなたの代理店を通して保険に加入するのでしょうか。

それは、お客様からすれば、あなたの代理店の想い、歴史、強みすべてが保険という商品に含まれているからなのです。

つまり、保険代理店というビジネスにおいては、代理店の想いは商品の一部なのです。

商品の一部、しかも自社が代理店として選ばれる決定的な部分なのですから、ホームページでは丁寧に代理店の想いをお客様に伝えなければならないのです。

（逆説的に言えば、商品の説明はメーカーにまかせて、代理店のホームページではそんなに行わなくても良いことになる。）