カカクコムの保険相談店舗から考える地域密着型保険代理店のとるべき戦略

「どこの保険会社にも属さない募集人資格を持つコンサルタントが常駐」ってちょっと良くわからない表現だけど、申込や支払い方法の変更ができるってことは保険代理店ですよね。

カカクコム・インシュランス社の会社概要を見ると、

事業内容     損害保険及び生命保険の募集代理・媒介 

とあります。

http://hoken.kakaku.com/insurance/corporate/

つまり、ネット保険比較サイト運営会社＝ネット保険代理店が実店舗を持ったってことですか。

やはり保険販売の重要点は対面

カカクコムがこの戦略をとったということは

「やはり保険販売、フォローは対面が一番」

とネット保険比較サイトの最大手企業が悟ったということでしょう。

つまり、従来の保険代理店もっている強み分野に

ネット系の代理店が進出してきたのということです。

強みの強化とネットの活用

では、地域密着型の保険代理店はどのように対応していくべきでしょうか。

まずは、対面の強みの強化。

過去何十年と対面にて保険販売や事故対応を行ってきたのです。

この分野では地域密着型保険代理店に一日（以上）の長があるはずです。

当たり前すぎて見落としてしまいがちな、「対面」という強みを今一度自覚してみる時なのではないでしょうか。

また、地域密着型の代理店が体験の強みをさらに活かすことのできるネット活用も模索すべきでしょう。

人材の問題、技術の問題、費用の問題などありますが、ネットは保険代理店にとって無視できなくなったメディアとして認識し

自社にとってどのように活用すべきなのかについて真剣に検討するところから始めてみてはいかがでしょうか。