保険代理店の戦略を考える上で、ターゲットのニーズを把握し、
そのニーズに代理店の強みをぶつけていくことが大切です。
でも、個別のお客様のニーズならヒアリングすればとられられますが、
世の中の大きな流れとしての「保険ニーズ」ってどうしたら感じることができるんでしょうか。
こういうのってなかなか公式データがないんですよね。
そんな時に参考にしたいのが、
保険比較サイトサイトの「保険売れ筋ランキング」の情報です。
多分資料請求ベースなんでしょうけど、
世の中的にどのような保険に人気が集まっているのかを簡単に捉えることができます。
この夏は台風が猛威をふるいましたね。
あまり増えては欲しくないですが、秋口にかけても台風の接近が十分に考えられます。
出典:気象庁ホームページ
保険代理店としては、台風接近前のお客様への対策情報提供を行なうとともに、
台風後、被害にあわれたお客様がおられないか、素早く情報発信することが求められます。
ホームページやメール配信などで素早くお客様にお見舞いをお送りすることで
損害にあわれて不安なお客様な気持ちをいち早く和らげることにつながるでしょう。
激動の保険業界!
保険会社の合併頻繁に行われています。
2014年9月1日にも損害保険ジャパンと日本興亜損害保険が合併して
「損保ジャパン日本興亜」になります。
このような合併時に、保険代理店のホームページにはどのような対応が必要になるのかをまとめました!
恵比寿・駒沢通り沿いに8月1日、保険の総合ショップ「価格.com保険 恵比寿店」(渋谷区恵比寿南3、TEL 0120-057-521)がオープンする。経営はカカクコムの子会社カカクコム・インシュアランス(港区)。カカクコムが2005年から運営する総合保険比較サイト「価格.com保険」初の路面店となる同店。これまでカカクコム・インシュアランス社内に相談ブースは設けていたが、恵比寿に出店することで異なる客層への訴求や認知向上を図る。店舗面積は約8坪で、2ブース(4席)の相談カウンターを設ける。子ども連れでも来店しやすいようキッズスペースも備える。店舗には、どこの保険会社にも属さない募集人資格を持つコンサルタントが常駐し、申し込みや住所変更、支払い方法の変更などの手続き処理のみなど、生命・損害保険に関する相談・見直しを無料で受け付ける。店頭ではサイトで紹介する資料も用意する。カカクコム、恵比寿に保険の総合ショップ−初の路面店 http://www.shibukei.com/headline/10276/
損害保険系の保険代理店であれば、メインが自動車保険であることが多いでしょう。
ホームページなどでも、自動車保険関連のニーズ喚起をおこなって行くのですが、
そんな時によく話題になるのが
「自賠責だけでで十分でしょう?」とおっしゃるお客様がおられること。
もちろんプロとして承服しかねるご意見ですが
お客様にはちゃんと「なぜ自賠責保険だだけでは不十分なのか」
とお伝えしなければなりませんね。
ライフネット生命保険は「写真で一言ボケて(bokete)」とコラボし、東京メトロ主要駅構内に設置されたディスプレイ上でデジタルサイネージ広告「写真で一言ボケて名作劇場」を6月30日から1週間実施する。「ボケて」は、お題職人が出すお題に対し、ボケ職人が一言ボケて、ボケ作品を生み出すコンテンツプラットフォーム。月間PVは2億、通算ボケ投稿数1700万、通算お題投稿数60万を超える。ライフネット生命保険が「ボケて」とコラボ。駅サイネージで日替わりで、ネタ配信。
アウトドア用品メーカー「モンベル」(本社・大阪市)のサッポロファクトリー店(札幌市中央区)では、2010年に山岳保険を販売開始当初、店頭での申し込みは年数件だった。だが、ここ2年は急増し、昨年は約100件に。北海道)広がる山岳保険 リスクに備える「必携品」 - 朝日新聞デジタル http://t.asahi.com/faah
エース損害保険は、エース保険の3000円以上の海外旅行保険に加入すると、喫茶店チェーン「エクセルシオールカフェ」の成田空港第二ターミナルビル店で、ドリンクが1杯無料になるキャンペーンを開催すると発表した。対象期間は、エース保険の旅行保険専用ホームページで近日中に公開するという。エース保険、海外旅行保険でカフェとコラボ、成田でドリンク提供 | 旅行業界 最新情報 トラベルビジョン
神奈川県綾瀬市の主婦(53)は今春、大学生の長女(21)とヨーロッパ観光に出かけたが、スペインでは現金約10万円や運転免許証などが入った財布を盗まれた。パリから帰国する際も航空機が2度遅延し、帰国が2日遅れた。ジェイアイ傷害火災保険(東京)によると、2013年度は、同社の海外旅行保険加入者の約4%が、けがや病気、手荷物の盗難・破損、航空機の遅延・欠航といったトラブルにあった。こうしたトラブルに対応するのが海外旅行保険だ。先の主婦も加入していたため、保険会社から運転免許証の再交付代と財布代、計約5万2000円分が補償された。海外旅行頼りになる保険…様々な補償やサービス : アラカルトニュース : yomiDr./ヨミドクター(読売新聞) http://www.yomidr.yomiuri.co.jp/page.jsp?id=101476&from=tb