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  1. 保険代理店マーケティング研究会ブログ 保険代理店のインターネット戦略
 

保険代理店マーケティング研究会ブログ

2014/08/27

保険代理店の戦略を考える上で、ターゲットのニーズを把握し、

そのニーズに代理店の強みをぶつけていくことが大切です。

でも、個別のお客様のニーズならヒアリングすればとられられますが、

世の中の大きな流れとしての「保険ニーズ」ってどうしたら感じることができるんでしょうか。

 

こういうのってなかなか公式データがないんですよね。

 

そんな時に参考にしたいのが、

保険比較サイトサイトの「保険売れ筋ランキング」の情報です。

 

多分資料請求ベースなんでしょうけど、

世の中的にどのような保険に人気が集まっているのかを簡単に捉えることができます。

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2014/08/25
自動車の任意保険の必要性をどう説明していますか?

この夏は台風が猛威をふるいましたね。

あまり増えては欲しくないですが、秋口にかけても台風の接近が十分に考えられます。

出典:気象庁ホームページ

 

保険代理店としては、台風接近前のお客様への対策情報提供を行なうとともに、

台風後、被害にあわれたお客様がおられないか、素早く情報発信することが求められます。

ホームページやメール配信などで素早くお客様にお見舞いをお送りすることで

損害にあわれて不安なお客様な気持ちをいち早く和らげることにつながるでしょう。

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2014/08/21
保険代理店が法人リスク対策のスペシャリストとして認知されるためにできる3つのこと
  • 法人を開拓したいけど切り口がない
  • 法人向けにこの商品を広めたいけどどうしたらいい?
  • 法人、事業者向けに飛び込み回っているけど芳しくない
保険代理店の社長から、法人開拓のマーケティングについて、こんなご相談を受けることが多いです。
このような法人開拓がうまくいかない原因の多くが、広く「法人」をターゲットにして活動していることです。

法人と言っても、企業の形態、規模、業種、業態などは千差万別。
おおまかに「法人」というターゲットで開拓を仕掛けても、お客様のニーズを上手く捕まえることはできないでしょう。

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2014/08/19
取扱い保険会社の合併時に代理店ホームページでやることまとめ

激動の保険業界!

保険会社の合併頻繁に行われています。

2014年9月1日にも損害保険ジャパンと日本興亜損害保険が合併して

「損保ジャパン日本興亜」になります。

 

このような合併時に、保険代理店のホームページにはどのような対応が必要になるのかをまとめました!

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2014/08/08
カカクコムの保険相談店舗から考える地域密着型保険代理店のとるべき戦略
近年市民権を得たといってよい「来店型保険ショップ」
(現在では委託型募集人適正化や態勢整備の面でも注目を浴びていますね)
その流れに新たな形態がうまれそうです。

そう、比較サイトが運営する来店型保険ショップです。
恵比寿・駒沢通り沿いに8月1日、保険の総合ショップ「価格.com保険 恵比寿店」(渋谷区恵比寿南3、TEL 0120-057-521)がオープンする。経営はカカクコムの子会社カカクコム・インシュアランス(港区)。
 カカクコムが2005年から運営する総合保険比較サイト「価格.com保険」初の路面店となる同店。これまでカカクコム・インシュアランス社内に相談ブースは設けていたが、恵比寿に出店することで異なる客層への訴求や認知向上を図る。店舗面積は約8坪で、2ブース(4席)の相談カウンターを設ける。子ども連れでも来店しやすいようキッズスペースも備える。
 店舗には、どこの保険会社にも属さない募集人資格を持つコンサルタントが常駐し、申し込みや住所変更、支払い方法の変更などの手続き処理のみなど、生命・損害保険に関する相談・見直しを無料で受け付ける。店頭ではサイトで紹介する資料も用意する。

カカクコム、恵比寿に保険の総合ショップ−初の路面店 http://www.shibukei.com/headline/10276/

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2014/08/06

損害保険系の保険代理店であれば、メインが自動車保険であることが多いでしょう。

ホームページなどでも、自動車保険関連のニーズ喚起をおこなって行くのですが、

そんな時によく話題になるのが

「自賠責だけでで十分でしょう?」とおっしゃるお客様がおられること。

 

もちろんプロとして承服しかねるご意見ですが

お客様にはちゃんと「なぜ自賠責保険だだけでは不十分なのか」

とお伝えしなければなりませんね。

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2014/07/23
異業種と組んで不足を補い合いながら、より大きな効果をねらうのがコラボレーション。
単体のプロモーション力には限界がある保険代理店には
とても可能性のある手法であるといえます。

保険代理店のコラボ戦略を考える時に参考にしたいのが、直販系保険会社のコラボ戦略です。

ネット保険会社のライフネット生命が面白いコラボをしていますね。

ライフネット生命保険は「写真で一言ボケて(bokete)」とコラボし、東京メトロ主要駅構内に設置されたディスプレイ上でデジタルサイネージ広告「写真で一言ボケて名作劇場」を6月30日から1週間実施する。
「ボケて」は、お題職人が出すお題に対し、ボケ職人が一言ボケて、ボケ作品を生み出すコンテンツプラットフォーム。月間PVは2億、通算ボケ投稿数1700万、通算お題投稿数60万を超える。

ライフネット生命保険が「ボケて」とコラボ。駅サイネージで日替わりで、ネタ配信。
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2014/07/22
山岳保険に関する情報発信について
梅雨明けの声も聞こえ始め、いよいよ夏本番。
保険代理店さんにおいては、夏のレジャー関連の情報発信に力を入れているころではないでしょうか。

最近の山ブームでニーズの高まっている「山岳保険」も見逃せません。

アウトドア用品メーカー「モンベル」(本社・大阪市)のサッポロファクトリー店(札幌市中央区)では、2010年に山岳保険を販売開始当初、店頭での申し込みは年数件だった。だが、ここ2年は急増し、昨年は約100件に。 

北海道)広がる山岳保険 リスクに備える「必携品」 - 朝日新聞デジタル http://t.asahi.com/faah
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2014/07/20
保険代理店のコラボ戦略で気をつけたい5つのこと
どうもです。リウムの穗口です。
先日エース保険さんが、おもしろいコラボをしていましたね!
エース損害保険は、エース保険の3000円以上の海外旅行保険に加入すると、喫茶店チェーン「エクセルシオールカフェ」の成田空港第二ターミナルビル店で、ドリンクが1杯無料になるキャンペーンを開催すると発表した。対象期間は、エース保険の旅行保険専用ホームページで近日中に公開するという。

エース保険、海外旅行保険でカフェとコラボ、成田でドリンク提供 | 旅行業界 最新情報 トラベルビジョン
保険会社のコラボ事例ですが
これからは保険代理店もコラボでマーケティングをする時代です。
そんな時に気をつけたいのがこの5つのこと。
  • ターゲットが同じ相手とコラボすること
  • お互いのゴールを明確にすること
  • 両者にメリットのある企画にすること
  • 費用などの分断は明確に
  • 継続できるよう長期ビジョンを共有すること
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2014/07/12
夏といえば・・・旅行保険
もうすぐ夏休み!
夏休みといえば旅行です。
そして、旅行といえば旅行保険!

神奈川県綾瀬市の主婦(53)は今春、大学生の長女(21)とヨーロッパ観光に出かけたが、スペインでは現金約10万円や運転免許証などが入った財布を盗まれた。パリから帰国する際も航空機が2度遅延し、帰国が2日遅れた。ジェイアイ傷害火災保険(東京)によると、2013年度は、同社の海外旅行保険加入者の約4%が、けがや病気、手荷物の盗難・破損、航空機の遅延・欠航といったトラブルにあった。こうしたトラブルに対応するのが海外旅行保険だ。先の主婦も加入していたため、保険会社から運転免許証の再交付代と財布代、計約5万2000円分が補償された。

海外旅行頼りになる保険…様々な補償やサービス : アラカルトニュース : yomiDr./ヨミドクター(読売新聞) http://www.yomidr.yomiuri.co.jp/page.jsp?id=101476&from=tb

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