保険代理店という業種にホームページが必要なのかしっくり来ていない代理店主さんが多いです。
もしかして、無意識のうちに、ホームページで保険を売ろうとしていませんか?
プロ保険代理店がホームページで売るのは、保険ではなくて代理店そのもの!
そう考えると、保険代理店のホームページに必要な役割が見えてきます。
保険代理店ホームページが活躍するシーン |
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既契約のお客様がお知り合いに紹介する時
お客様からお知り合いの連絡をお聞きしたり、お知り合いから電話をいただいたりする、直接的な行動は全体の紹介チャンスの中ではごく一部。
ほとんどの場合、「俺の保険やってくれている所、結構いい感じだから、一回見てみたら?」と、お客様はお知り合いに、あなたの名刺を渡すくらい。
名刺を渡されたお客様はどうするでしょうか。
そう、検索ですね。
検索されて、そこに出てきたホームページに代理店のことが丁寧に説明されていないと、お電話や問い合わせなどの次の行動に移すのが難しくなります。
紹介がメインの保険代理店こそ、自社の分身のような丁寧に作り込んだホームページが必要です。
営業担当社員が訪問した後
紹介などで新規のお客様を訪問した後、お客様はどうするでしょうか。
ほとんどのお客様は、御社のホームページを調べると思います。
そこで、面談時間中に伝えきれなかった代理店の想いが伝わるようにするのです。
つまり、ホームページは営業社員のサポートツール。
「人」と「想い」が伝わる、代理店の分身のようなホームページを用意することは、限られた商談時間しか許されない営業担当社員を応援することになるのです。
既契約のお客様の「知らなかった!」を少なく
「えっ!◯◯さんって、自動車だけじゃなく、火災保険もやってるの?早く言ってよ〜」
お客様のこんな声にガックリ来たことはありませんか?(言ったはずなのに・・・)
既契約のお客様でも、あなたの取扱商品のことを知らないものです。
ホームページで得意分野や取扱商品を伝えることで、このような「知らなかった!」を少なくし、効率的な契約獲得につながります。
「保険を売らない」ホームページ作成システム |
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ページ構成と文章の雛形
「お手本」を用意
保険を売らずに、代理店そのものを丁寧に伝えるための、保険代理店にベストなページ構成と文章のお手本を用意。
お手本を自社に合わせて編集することで、あなたの代理店の分身のような丁寧に作られたオリジナルホームページが自社で作成できます。
スマホ自動対応だから
二重投資の必要なし
パソコン版のホームページを作成すると、自動的にスマホにも対応するので、お客様のスマホによる「チョイ検索」にもきちんと対応。
パソコン用ホームページ、スマホ用ホームページの2つを持つ必要が無いので、経費も手間も少なくなります。
公開後も自社で更新
発信も継続的に
自社で作成できるホームページだから、当然公開後の更新やページの追加も自社で楽々!
有益な情報を配信することで、既契約のお客様がちょくちょく見に来てくれるホームページになり、クロスセルの可能性が広がります。
保険を売る前に、代理店のことを丁寧に伝える場所をつくりましょう 保険代理店のホームページだから、保険を売るホームページに・・・と考えてしまいがちです。 しかし、プロ保険代理店が強みを活かすなら、ネット販売ではないでしょう。 プロ保険代理店の強みである「想い」と「人」を丁寧に伝えられる場所を用意することで、紹介や面談営業のサポートツールとするのです。 丁寧に説明した代理店のことをしっかり理解してくださったお客様は、きっと御社と長いおつきあいのできる良いお客様となるでしょう。 プロ保険代理店にホームページは必要です。 まずは丁寧に自社のことを自分の言葉で伝えることから始めませんか。 リウムスマイル!なら簡単・低価格でプロ級デザインのオリジナルホームページが作成できます。 |
有限会社リウム代表 マーケティングコンサルタント 穗口 大悟 |
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